politique de confidentialité du site Web

 

Merci de visiter Cosyclarity (ci-après dénommé « nous »). Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et nous engageons à les collecter, utiliser et stocker de manière transparente et sécurisée. La présente politique explique comment nous traitons vos données, les utilisons, les conservons et les droits dont vous disposez.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de la navigation sur notre site, de la passation de commandes, de l’inscription ou de l’utilisation de nos services en ligne, y compris les informations de commande, vos coordonnées et les données de navigation sur le site.

2. Méthodes de collecte des informations

Nous pouvons utiliser des Cookies, des balises web et d’autres technologies pour collecter des informations. Ces outils permettent de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic sur le site, d’améliorer les fonctionnalités et d’optimiser votre expérience utilisateur. En utilisant notre site, vous reconnaissez ces pratiques et pouvez choisir d’accepter ou de refuser les Cookies selon les indications fournies sur le site.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées principalement pour :

• Traitement des commandes et fourniture des services : assurer l’exécution des achats, la livraison et le service après-vente.
• Support client : répondre à vos demandes et questions.
• Analyse et optimisation : améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur.

Nous ne partagerons vos informations avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour réaliser les services mentionnés, par exemple avec des prestataires logistiques ou de paiement pour assurer l’exécution de la commande.

4. Stockage des données et autorisation des Cookies

Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité sur nos serveurs protégés. Les Cookies sont utilisés uniquement après que vous en avez été informé et que vous avez donné votre consentement. Ils servent à mémoriser vos identifiants, vos préférences et à analyser votre navigation. Vous pouvez gérer ou supprimer les Cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Accès et modification : consulter et mettre à jour vos informations personnelles.
• Suppression des données : demander la suppression de vos informations dans les conditions prévues.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre autorisation pour le traitement des données, y compris pour les newsletters et l’utilisation des Cookies.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.

6. Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément au GDPR, sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour exécuter vos commandes et fournir les services achetés.
• Consentement explicite : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des informations.
• Obligations légales : traitement requis pour répondre aux exigences fiscales, comptables et réglementaires.
• Intérêts légitimes : améliorer l’expérience utilisateur, garantir la sécurité et prévenir la fraude.

7. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

Adresse : 608 KERRY HAWKINS CV, LA VERGNE, TN 37086, United States
Téléphone : +1 (838)201-1579
E-mail : customer@cosyclarity.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)